קצת עזרה, כשצריך.

זמינות ב־App Store

זרימה עדיין אינה זמינה ב־App Store במדינות האיחוד האירופי. הזמינות תלויה במדינה או באזור של חשבון Apple שלכם.

• הורדה ב־App Store

התחילו מהיום שלכם

הוסיפו פעילות לציר הזמן, בחרו שעה ומשך זמן, ותנו לה צבע. יש לכם משהו בראש אבל עדיין אין לו זמן? שמרו אותו בתיבה ותכננו אותו בהמשך. התכנון הבסיסי עובד גם ללא חיבור לרשת וללא חשבון זרימה.

כשהתוכניות משתנות

תכנון מחדש של היום מאפשר לבדוק הצעה לשאר היום. התצוגה המקדימה בחינם. החלת הצעה ליום כולו דורשת Zrima Pro. דבר לא זז עד שתחילו את ההצעה; אפשר גם להמשיך להזיז משימות בודדות ידנית, בחינם.

יומן, תזכורות Apple ו־iCloud

הגישה ליומן היא לבחירתכם. חברו יומנים כדי לראות אירועים לצד המשימות. החיבור לתזכורות Apple הוא יכולת של Pro; פריטים מקושרים משתנים רק בעקבות פעולות מפורשות שלכם.

כאשר iCloud זמין ופעיל, זרימה יכולה לסנכרן את התוכניות באמצעות האחסון הפרטי שלכם ב־iCloud. התכנון המקומי ממשיך לעבוד גם בלעדיו. אם התוכניות אינן מסתנכרנות, בדקו שהמכשירים מחוברים לאותו חשבון Apple וש־iCloud זמין.

שחזור רכישה

השתמשו בשחזור רכישות בהגדרות Pro של זרימה, כאשר אתם מחוברים לחשבון Apple ששימש לרכישה. בדיקת מצב הרכישה דורשת חיבור לרשת. אם Pro עדיין אינו זמין, צרפו לפנייה לתמיכה את גרסת האפליקציה ותיאור הבעיה.

• העזרה של Apple בשחזור רכישות

ניהול או ביטול מינוי

ב־iPhone או ב־iPad, פתחו את ההגדרות, בחרו בשם שלכם, ולאחר מכן במינויים ובזרימה. אפשר גם לפתוח את עמוד ניהול המינויים של Apple בקישור למטה. מחיקת זרימה אינה מבטלת מינוי.

לאחר שהגישה ל־Pro מסתיימת, המשימות וההיסטוריה נשמרות. פעולות של Pro דורשות מינוי פעיל.

• ניהול מינויים
• הוראות הביטול של Apple

בקשת החזר כספי

Apple מטפלת בבקשות להחזר על רכישות ב־App Store. הזכאות תלויה ברכישה ובאזור שלכם; החזר אינו מובטח.

• בקשת החזר מ־Apple
• הנחיות ההחזר של Apple

ספרו לנו מה קרה

צרפו את גרסת זרימה, גרסת iOS, השפה והשלבים שהובילו לבעיה. ציינו אם היו מעורבים יומן, תזכורות Apple, התראות או iCloud.

אל תשלחו סיסמאות או תוכן פרטי של משימות. אם אתם מצרפים צילום מסך, הסתירו תחילה פרטים אישיים. התמיכה ניתנת בדוא״ל; אין צורך בחשבון או בטופס תמיכה.